A utilização de dispositivos móveis tem se tornado cada vez maior na sociedade, o que tem gerado um aumento no tráfego de dados nas redes que compõem a internet. Esse aumento pode ocasionar problemas na rede, como o aumento na latência, o que pode ocasionar degradação da qualidade do serviço (QoS) e, consequentemente, da Qualidade de Experiência dos usuários (QoE).

Para mitigar esses problemas, a indústria e a academia têm proposto novas soluções, como a computação na borda, que visa trazer a computação mais próxima do usuário, diminuindo o caminho entre a fonte dos dados (dispositivos) e o processamento. Contudo, mesmo com o desenvolvimento dessa arquitetura e a aproximação da computação ao usuário, outros problemas são enfrentados em relação à QoS e QoE. Por exemplo, diversos servidores presentes nessa arquitetura são distribuídos em localizações geográficas diferentes, o que pode gerar problemas de QoS, como aumento da latência, indisponibilidade/instabilidade dos servidores. Dessa forma é necessário que seja implementado um algoritmo que saiba lidar com esses problemas, para a otimização do sistema.

O objetivo principal deste trabalho é propor uma arquitetura de migração de serviços em ambiente de computação em nuvem, visando a melhoria da QoE dos usuários, aplicada a transmissão de vídeos de realidade virtual em 360 graus. Para isso, foi feito o levantamento de informações em relação à arquitetura de computação na borda e computação em nuvem, assim como pesquisa sobre trabalhos relacionados à otimização de QoE dos usuários.

O sistema proposto realiza tomada de decisão em relação à migração dos serviços. Uma avaliação experimental mostrou que essa arquitetura aumentou em média 24,54% a QoE dos usuários em relação ao sistema de gerenciamento que não considera a migração de serviço.